特定技能が不許可になる理由と対策｜再申請の進め方

――入社して、何が変わりましたか。

製材工場の人員が計画どおりになって、直営店への製品の供給が安定しました。以前は工場の人手が足りず、店に並べる板材や角材の欠品が月に12件ほど出ていました。今は3件ほどです。最初の申請で交付されなかったので、入社は予定より3か月遅れました。それでも2回目は一度で通りました。

――店舗運営部長のあなたが、なぜ担当になったのですか。

欠品でいちばん困っていたのが店だったからです。社長から、店と工場の両方が分かる人がやってほしい、と言われました。工場の求人は1年以上出していて、応募は2件だけ。木材産業の分野で特定技能が使えると知り、インドネシアで試験に合格した人を紹介してもらいました。

――最初の申請は、何がいけなかったのですか。

雇用条件書の仕事の中身です。忙しい時期は店も手伝ってもらおうと、「週2日は直営店で品出しと接客」と書いていました。でも木材産業で就けるのは、製材などの事業所での加工の仕事です。店での販売は分野の仕事に当たりません。協議会に入会していたのも、製材工場の事業所だけでした。報酬の説明も、工場の日本人の賃金と並べておらず、根拠が弱かったと思います。

――交付されなかったと知って、どう動きましたか。

正直、頭が真っ白になりました。本人は出国の準備まで進めていましたから。ただ、不服申立てはできないと聞き、それなら早く直そうと気持ちを切り替えました。官署に問い合わせて理由を確かめ、行政書士さんと3つに分けて整理しました。会社側も本人側も問題はなく、原因は書類、つまり仕事の書き方と報酬の説明でした。

――直すときに、迷ったことはありますか。

店で働いてもらう案を捨てるかどうかです。店も人が足りませんから。でも行政書士さんに、分野の仕事に当たらない業務は契約に入れられません、とはっきり言われました。都合のいい話より、できないことを先に言ってくれる人を信じようと思いました。店の人手は、店への異動を希望していた工場の日本人社員1人に移ってもらって埋めました。

――書類は、どう直しましたか。

雇用条件書の仕事を工場の製材作業に絞り、出荷の作業は付随的に行う、と書き直しました。報酬は、同じ工程で働く日本人2人の賃金表を添えて説明しました。本人には契約の変更をテレビ電話で通訳を入れて説明し、署名をもらい直しました。何を変えたかは、1枚の説明書にまとめて添えています。

――同じように困っている会社に、伝えたいことはありますか。

申請の前に、会社・本人・書類の3つで点検表を作ることです。うちは30項目にして、2人目の申請では追加資料も求められませんでした。もう一つは、会社の都合を制度に合わせて書き直す覚悟です。分野の仕事を正しく書くことが、結局はいちばんの近道でした。