工業製品製造業の特定技能｜対象の工程・試験・受け入れ要件

――受け入れから1年で、何が変わりましたか。

基板の実装ラインが、やっと定員で回るようになりました。欠員を埋めるためにライン長が自分で手を動かしていたのが、いまは段取りと教育に戻れています。残業は月12時間ほど減りました。3人とも辞めずに残っているのが、何よりありがたいですね。

――検討を始めたきっかけは。

ハローワークに1年間求人を出して、応募は2人でした。実装ラインの3割が60歳を超えていて、5年後の顔ぶれが描けない。技能実習も受け入れたことがなく、社内に経験者はゼロです。社長と相談して、まず特定技能を調べることにしました。

――社内の反応はどうでしたか。

ライン長からは、教える時間が取れるのかと心配されました。そこで最初の1か月は、1日30分を教える時間として生産計画に組み込みました。いまでは3人のうち1人が、新しく入った日本人のパートさんに手順を教えています。

――最初に困ったのは、どんな点でしたか。

うちの工場がそもそも対象なのか、社内の誰も答えられなかったことです。最初に話を聞いた会社は「電子部品なら大丈夫です」の一言でした。ところが製品を並べてみると、医療機器向けのユニットを組み立てるラインがある。調べると、医療用機械器具の製造は対象の産業分類から外れていました。検査工程に1人回すつもりだったのも、検品だけの配置は認められないと後で知りました。

――最終的に、何が決め手になりましたか。

2社目の担当者が、製品ごとに産業分類の番号と業務区分を書き込んだ表を持ってきたことです。月額の支援費は1社目のほうが少し安く、そこは迷いました。ただ、2社目は「このラインは受け入れられません」と、できないことから先に言う。営業としては言いにくいはずなのに、と驚きました。JAIMの審査に2〜3か月かかるので入社日は8か月後で組みましょう、という提案にも無理がなかった。

――実際に受け入れて、つまずいたことと工夫は。

入会の書類で工場名の書き方を直すよう言われ、2週間ほど遅れました。それでも審査は2か月半で終わっています。現場では、静電気対策とはんだごての扱いを、写真入りの手順書と動画で本人の言葉に直しました。ライン長とは別に、品質保証の社員を相談役にしたのもよかった。3か月ごとの面談の報告を読むと、困りごとが早めに見えます。

――これから検討する会社に、伝えたいことはありますか。

人を探す前に、製品の一覧を作ることです。うちは製品ごとの売上の表から、対象のラインを決めるまで3日でした。そこが決まれば、会社にする質問も具体的になります。