特定技能の受入れ機関の基準｜受け入れできない会社の条件と確認方法

――受け入れて、何が変わりましたか。

夜勤のフロントに管理職が入る回数が、目に見えて減りました。以前は私も月に何度か夜勤に入っていたんです。いまは2人がシフトに入ってくれるので、私は本来の総務の仕事に戻れています。朝食会場の回転も良くなりました。

――なぜ特定技能を検討したのですか。

フロントの求人を半年出して、日本人の応募は2件でした。宿泊の分野で特定技能が使えるとは知っていましたが、うちは24人の会社です。そもそも受入れ機関になれるのか、そこから分かりませんでした。

――どこで迷いましたか。

最初に来た提案は「派遣の形なら手続きが楽です」というものでした。調べると、派遣で受け入れられるのは農業と漁業だけです。そこで、法令の基準を自分で一つずつ確かめることにしました。いちばん悩んだのは、前の年に契約を更新しなかったフロントの契約社員のことです。「自発的な離職」や除外される雇止めに当たるのか、私たちでは判断できませんでした。

――最終的に、どう決めたのですか。

行政書士に経緯を説明したうえで、念のため、その契約終了から1年が過ぎるまで申請を待つことにしました。3か月の遅れです。正直、早く人がほしかったので迷いました。ただ、委託先の候補の1社が「ここは曖昧にしないほうがいい」と、確認先まで具体的に教えてくれた。その説明の仕方が、うちのような小さな会社の事情に合っていると感じて、支援を全部お願いすることに決めました。うちには過去2年の外国人の受入れ実績がないので、自社支援は最初から考えませんでした。

――始めてみて、つまずいたことは。

2つあります。1つは接待の問題です。館内に宿泊客向けのバーラウンジがあり、2026年5月からの基準を読んで、配置と接客の範囲を文書で決めました。もう1つは協議会です。受入れ機関と登録支援機関の両方の申請がそろってから審査が始まるので、委託先と日付を合わせて出しました。

――これから検討する会社に伝えたいことは。

「去年の自分の会社」を書類で見直すことです。退職者の一覧、保険の加入、36協定。うちは待つ判断をしましたが、何も知らずに申請していたら、と思うと少し怖いですね。