特定技能の受け入れの流れ｜相談から就労開始までの全体スケジュール

――受け入れを終えて、何が変わりましたか。

技能実習を終えた2人が、ほとんど間を空けずに働き続けられたことです。2号の修了の2か月半前に変更の申請を出し、修了から1週間以内に新しい在留カードを受け取れました。海外から呼んだ1人は、内定から22週目に現場に出ています。計画より1週遅れただけでした。清掃主任からは「今回はシフトの組み直しが一度も要らなかった」と言われました。

――特定技能を考えたきっかけは何ですか。

オフィスビルと病院の清掃を請け負っていますが、日本人の求人に応募がほとんど来なくなりました。去年は1年で2件です。そこへ、2号を終える実習生の2人が「日本で続けて働きたい」と言ってくれた。夜間の病院清掃で、もう1人足りない時期とも重なりました。

――最初に困ったことは何でしたか。

何から手をつければいいか、本当に分かりませんでした。社内に経験者はおらず、技能実習のときは監理団体に任せきりでした。相談した先ごとに、話す順番も違うんです。協議会への加入は会社が自分で申し込むもので、登録支援機関には代わってもらえないことも後から知りました。営業所の建築物清掃業の登録も、総務に確かめ直しました。

――どうやって整理し、何が決め手になりましたか。

国内の2人と海外の1人を別の表にして、週ごとに「会社・本人・支援機関」の欄を作りました。迷ったのは委託先です。1社は「海外からでも3か月で来られます」と言い、もう1社は「審査だけで1〜3か月です。半年はみてください」と言いました。正直、短いほうに惹かれました。でも後者は、標準処理期間の資料を見せて、遅れやすい場面まで説明してくれた。現場の人繰りを組むには、そちらの数字のほうが使えると思いました。

――進めてみて、つまずいたことはありますか。

海外の方の健康診断です。協議会の手続きの都合で申請日が2週間ずれ、診断日から3か月を超えそうになりました。表に「診断日」と「申請予定日」を並べて書いていたので、早めに気づけました。実習生の2人は、修了日から逆算して申請日を決めました。修了の後は許可まで働けないと聞いていたので、そこだけは譲れませんでした。事前ガイダンスも、3時間程度と聞いて驚きました。テレビ電話で通訳に入ってもらい、寮の写真や清掃の手順を見せながら進めたら、時間はむしろ足りないくらいでした。

――これから始める会社に伝えたいことはありますか。

表の「誰が」の欄に、人の名前を書くことです。名前が入っていない作業ほど止まりました。うちは私が全体、現場の受け入れは清掃主任、書類は行政書士さんと決めて、週1回の確認は最後まで欠かしませんでした。表は印刷して事務所の壁に貼り、終わった作業に線を引いていきました。